Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi

1.1. İşbu Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), kiracisesi.com alan adı altında faaliyet gösteren KiracıSesi platformu (bundan böyle "Platform" veya "KiracıSesi" olarak anılacaktır) ile Platform'u kullanan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.

1.2. Tanımlar:

• Platform: kiracisesi.com alan adından ve bu alan adına bağlı tüm alt alan adları, mobil uygulamalar ve hizmetlerden oluşan dijital sistem.
• Kullanıcı: Platform'a erişen veya kullanan gerçek/tüzel kişi.
• Üye: Platform'a kayıt olan ve hesap oluşturan Kullanıcı.
• Değerlendirme: Üyenin Platform üzerinden yapılandırılmış form aracılığıyla paylaştığı kiralık konut/iş yeri deneyim bilgileri.
• Mülk Sahibi: Kiraya verilen taşınmazın maliki veya yetkili temsilcisi.
• Hizmet Sağlayıcı: Platform üzerinde nakliyat, temizlik vb. hizmetler sunan kurumsal üye.
• İçerik: Platform'da yer alan ve/veya Üyeler tarafından üretilen tüm metin, fotoğraf, video, veri.
• PRO Üyelik: Ücretli özellikler içeren üyelik tipi.

2.1. KiracıSesi, kiracıların kiraladıkları konut ve iş yerleri hakkındaki yapılandırılmış deneyim bilgilerini (kira tutarı, depozito durumu, bina özellikleri, mülk sahibi davranışları vb.) diğer kullanıcılarla paylaşmasını sağlayan bir kullanıcı deneyim platformudur.

2.2. Platform üzerinde paylaşılan tüm Değerlendirmeler tamamen Üyeler'in kişisel görüş ve deneyimlerinden ibarettir. KiracıSesi, içeriklerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya gerçekliğini garanti etmez; içeriklerin doğruluğundan münhasıran ilgili Üye sorumludur.

2.3. KiracıSesi, 5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun" kapsamında "Yer Sağlayıcı" olarak faaliyet göstermektedir. Üyeler tarafından üretilen içeriklerin önceden denetlenmesi yükümlülüğü bulunmamaktadır; ancak ihlal bildirimleri üzerine gerekli tedbirler alınır.

2.4. Platform; emlak ilanı, kiralık ev sunumu, gayrimenkul aracılık veya emlak danışmanlığı hizmeti vermez. Sadece geçmiş kiracılık deneyimlerinin paylaşıldığı bir bilgi platformudur.

3.1. Platform'a üye olabilmek için 18 yaşından büyük, fiil ehliyetine sahip olmak gerekmektedir. Tüzel kişiler, yetkili temsilcileri aracılığıyla üye olabilir.

3.2. Üyelik başvurusu sırasında verilen tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Bilgilerin yanlışlığından kaynaklanan tüm sorumluluk Üye'ye aittir.

3.3. KiracıSesi, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurusunu reddetme veya mevcut üyeliği geçici/kalıcı olarak askıya alma hakkına sahiptir.

3.4. Üye, hesabının güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğan zararlar Üye'ye aittir.

3.5. Rol Tipleri: Platform'da kayıt sırasında Kullanıcı, kendisini "Kiracı", "Mülk Sahibi" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak tanımlayabilir. Her rolün kendine özel hak ve yükümlülükleri vardır.

4.1. Üyeler, sadece gerçekten kiracı oldukları taşınmazlar hakkında Değerlendirme paylaşabilir. Sahte/uydurma değerlendirmeler kesinlikle yasaktır.

4.2. Değerlendirme paylaşan Üye, formdaki "Beyan Onayı"nı işaretleyerek aşağıdakileri kabul ve beyan eder:

• Verdiği bilgilerin doğru ve gerçek olduğunu
• İlgili taşınmazda gerçekten kiracı olduğunu
• Formdaki seçimlerin kişiye yönelik hakaret, iftira, karalama içermediğini
• Aksi halde tüm hukuki sorumluluğun şahsına ait olduğunu

4.3. Platform, küfür ve hakaret riskini en aza indirmek amacıyla serbest metin yorum kutusu sunmaz. Tüm değerlendirmeler önceden tanımlı seçenekler üzerinden yapılır.

4.4. "Site/Bina İsmi" ve "Yönetim Şirketi" gibi serbest metin alanlarına kişi adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, telefon numarası veya benzeri kişisel veri yazılması yasaktır. Tespit edilen bu tür içerikler kaldırılır ve ilgili üyenin hesabı askıya alınabilir.

4.5. Yüklenen fotoğraflarda kişilerin yüzü, araç plakası veya tanımlanabilir kişisel veri yer almamalıdır. Aksi halde fotoğraflar kaldırılır.

4.6. Aynı taşınmaz için aynı kiracılık dönemine ait birden fazla değerlendirme paylaşmak yasaktır.

4.7. Değerlendirmeler, KiracıSesi yönetimi tarafından onaylandıktan sonra yayına alınır. Onay süreci 24-72 saat sürebilir. KiracıSesi, gerekçe göstermeksizin değerlendirme onaylama, reddetme veya kaldırma hakkına sahiptir.

4.8. Üye, paylaştığı değerlendirmeyi sonradan düzenleyebilir. Düzenlenen değerlendirme yayından kaldırılır ve tekrar onay sürecine alınır.

4.9. Yasaklı İçerikler: Aşağıdaki nitelikteki içeriklerin paylaşılması kesinlikle yasaktır:

• Hakaret, küfür, sövgü, iftira, karalama içeren ifadeler
• Kişilik haklarına saldırı niteliğindeki paylaşımlar
• Cinsel, ırkçı, ayrımcı, milliyetçi nefret söylemleri
• Reklam, tanıtım, ilan amaçlı içerikler
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini ifşa eden içerikler
• Yanıltıcı, sahte, doğruluğu kanıtlanamaz iddialar
• Haksız rekabet niteliğindeki ifadeler
• Telif hakkına tabi içeriklerin izinsiz kullanımı

5.1. Her değerlendirmenin yanında "Rapor Et" butonu bulunmaktadır. Hukuka aykırı, yanıltıcı veya kişilik hakkı ihlali içeren değerlendirmeler bu yolla bildirilebilir.

5.2. 3 (üç) defa rapor edilen değerlendirmeler otomatik olarak yönetim incelemesine düşer ve gerekirse yayından kaldırılır.

5.3. Hakkında değerlendirme paylaşılan Mülk Sahipleri, ilgili değerlendirmenin kaldırılması için iletisim@kiracisesi.com adresine başvuruda bulunabilir. Başvuruda; mülkiyet belgesi, değerlendirmenin hangi noktada hukuka aykırı olduğu ve varsa belgeler iletilmelidir.

5.4. 5651 sayılı kanun kapsamında "İçeriğin Çıkarılması ve Erişimin Engellenmesi" talebi yapmak isteyen kişiler, ilgili mevzuat çerçevesinde KVKK ve/veya Sulh Ceza Hâkimliği nezdinde başvuruda bulunabilir.

6.1. Platform'da kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunması ile ilgili hususlar KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda detaylandırılmıştır.

6.2. Üyelerin Platform'da paylaştığı isim/soyisim bilgileri, gizlilik amacıyla otomatik olarak maskelenir (Örn: "B*** Y***"). Daire numaraları da herkese kapalı olacak şekilde maskelenir.

6.3. Kullanıcılar, KVKK kapsamındaki tüm haklarını (erişim, düzeltme, silme, vb.) Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden kullanabilir.

6.4. Platform, çerez kullanımı konusunda kullanıcıyı bilgilendirir. Detaylar Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

7.1. Platform'da yer alan tüm tasarım, logo, kod, veritabanı yapısı, içerik düzeni, marka ve diğer fikri mülkiyet hakları KiracıSesi'ye aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma yasaktır.

7.2. Üye, Platform'a yüklediği fotoğraf ve içeriklerin telif hakkına sahip olduğunu beyan eder. Aksi durumdan kaynaklanan tüm sorumluluk Üye'ye aittir.

7.3. Üye, Platform'a yüklediği içeriklerin Platform tarafından yayınlanması, çoğaltılması, işlenmesi için KiracıSesi'ye karşılıksız, dünya çapında, devredilebilir lisans verir.

7.4. Platform'daki verilerin scraping (toplu veri çekme), API olmadan otomatik erişim, veritabanı kopyalama gibi yöntemlerle alınması yasaktır.

8.1. Platform üzerinde "PRO Üyelik" adı altında ücretli hizmetler sunulabilir. PRO üyeliğin kapsamı, fiyatı ve geçerlilik süresi Platform'da güncel olarak yayınlanır.

8.2. Hizmet Sağlayıcılar için sunulan "Kurumsal Üyelik" ve "jeton sistemi" ile ilgili özel koşullar, ilgili modülde ayrıca düzenlenir.

8.3. Ücretli hizmetlerde 14 günlük cayma hakkı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde uygulanır. Ancak Platform üzerinde dijital içerik kullanımı başladıysa cayma hakkı sona erebilir.

8.4. Ödemeler, KiracıSesi'nin anlaşmalı olduğu güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Platform, kart bilgilerini saklamaz.

9.1. Platform, "olduğu gibi" sunulmaktadır. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya kullanıcının özel ihtiyacını karşılayacağına dair garanti verilmez.

9.2. Platform'daki içeriklerin doğruluğundan, gerçekliğinden, güncelliğinden KiracıSesi sorumlu tutulamaz. Tüm içerikler ilgili Üye'nin sorumluluğundadır.

9.3. Üyeler arasındaki iletişim, mesajlaşma, anlaşmalar Platform'un dışında kalan özel ilişkilerdir; KiracıSesi taraf değildir.

9.4. Mücbir sebep durumlarında (doğal afet, savaş, salgın, internet altyapı sorunları, siber saldırı vb.) Platform yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

9.5. Üye, Platform üzerindeki paylaşımlarından doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. KiracıSesi'ye yöneltilen iddia ve davalar nedeniyle KiracıSesi'nin uğrayacağı zararları ilgili Üye tazmin edecektir.

10.1. Üye, dilediği zaman hesabını kapatma hakkına sahiptir. Hesap kapatma talebi Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden yapılır.

10.2. KiracıSesi, işbu Sözleşme'nin ihlali durumunda Üye'nin hesabını uyarı vermeden askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

10.3. Hesap kapatılsa dahi, Üye'nin paylaştığı değerlendirmeler kamu yararı, hukuki delil saklama veya diğer Üyelerin bilgilenme hakkı çerçevesinde Platform'da kalabilir; ancak isim/iletişim bilgileri silinir veya anonim hale getirilir.

11.1. KiracıSesi, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler Platform üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11.2. Sözleşme'nin değişiklikten önceki haline erişmek isteyen Üyeler, iletisim@kiracisesi.com adresinden talep edebilir.

11.3. Sözleşme değişikliğinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmek, değişiklikleri kabul anlamına gelir.

12.1. İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

12.2. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.3. Tüketici niteliğindeki Üyeler için Tüketici Kanunu kapsamındaki başvuru hakları saklıdır.

12.4. Uyuşmazlık halinde KiracıSesi'nin elektronik kayıtları (logları, mesaj kayıtları, IP kayıtları, vb.) muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecektir (HMK madde 193).

İşbu Sözleşme ile ilgili her türlü soru, talep ve bildirimleriniz için:

• E-posta: iletisim@kiracisesi.com
• Web: kiracisesi.com
• Veri Sahibi Başvuru: kiracisesi.com/veri-basvuru

14.1. İşbu Sözleşme, Üye'nin elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.

14.2. Sözleşme süresizdir; Üye'nin hesabı kapatılana veya KiracıSesi tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır.

Önemli Bilgilendirme: Üyelik formundaki onay kutusunu işaretleyerek işbu Kullanım Şartları ve Üyelik Sözleşmesi'ni, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.